L’envoi pneumatique se réalise par aspiration ou soufflage en fonction de l’installation. Pour les installations complexes munies d’aiguillages, le transport peut se faire par alternance de soufflage et d’aspiration.
La cartouche ou la pochette est insérée par l’utilisateur dans la station d’envoi, un capteur optique ou mécanique détecte la présence de l’objet à transporter et envoie l’information à la centrale de commande qui déclenche le processus, configure le chemin pour aller de la station de départ à la station d’arrivée en bougeant si nécessaire les aiguillages intermédiaires et actionne la soufflerie.
Le transport s’effectue à la vitesse moyenne de 5 à 7 mètres par seconde.
Le capteur optique de la station d’arrivée détecte la cartouche ou la pochette et envoie l’information à la centrale de commande qui stoppe la soufflerie et remet le système en position d’attente pour un nouvel envoi. Si pendant l’envoi en cours une cartouche ou pochette a été insérée dans une station elle a été mise en attente et est expédiée dès que le système est disponible.